Politique de Confidentialité

Chez fimiselamum, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de budgétisation flexible. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services.

Types de données collectées :
  • Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
  • Données financières nécessaires à la budgétisation
  • Préférences utilisateur et paramètres de compte
  • Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
  • Informations techniques (adresse IP, type d'appareil)

La collecte se fait principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils de budget, et à travers les cookies et technologies similaires. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de gestion budgétaire. Nous respectons le principe de minimisation des données selon le RGPD.

Services Principaux

Création et gestion de budgets personnalisés, analyses financières, recommandations adaptées à votre profil.

Communication

Envoi d'alertes budgétaires, notifications importantes, support client et mises à jour de service.

Amélioration

Analyse d'usage pour optimiser nos fonctionnalités, développement de nouvelles options de budgétisation.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires tierces ou pour des activités commerciales non liées à nos services de budgétisation.

Vos Droits et Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.

Exercice de Vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@fimiselamum.com avec votre demande. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
  • Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement

Ces droits s'exercent gratuitement, sauf demandes manifestement abusives. Nous pouvons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.

Mesures de sécurité mises en place :
  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données sensibles en base
  • Authentification à deux facteurs disponible
  • Audits de sécurité réguliers par des tiers
  • Contrôles d'accès stricts pour nos équipes
  • Sauvegrades sécurisées et plans de récupération

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation. Nous collaborons étroitement avec la CNIL pour maintenir les plus hauts standards de protection.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en Europe, garantissant un niveau de sécurité physique et logique optimal pour vos informations.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.

Données de Compte

Conservées pendant toute la durée d'utilisation active de nos services, puis supprimées 3 ans après la fermeture du compte.

Données Financières

Supprimées automatiquement 5 ans après la dernière connexion, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Données Techniques

Logs et données d'usage anonymisés après 24 mois, données d'amélioration conservées 3 ans maximum.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou comptables, mais dans ce cas, elles sont anonymisées.

Partage et Transferts

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les données ne sont partagées que dans des cas spécifiques et encadrés.

Cas de Partage Autorisés

Le partage se limite aux prestataires techniques essentiels, aux obligations légales, et à votre consentement explicite pour des services tiers que vous choisissez d'utiliser.

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques demandés.

Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays hors Union Européenne sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).

En cas de fusion, acquisition ou cession de notre entreprise, vous serez informés à l'avance de tout changement concernant vos données personnelles et de vos options.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :

Adresse
5 Rue Caumartin
59000 Lille, France
Téléphone
+33 6 03 72 14 85
Email
help@fimiselamum.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.